Recuperación y Masajes

En Fusion Byte queremos que compres con confianza. Si recibes un producto con defecto de fabricación, dañado durante el despacho o diferente al solicitado, contáctanos dentro del plazo establecido en nuestra política de cambios y devoluciones para que podamos revisar tu caso.

Para solicitar una devolución o cambio, necesitaremos información y, cuando corresponda, fotografías o videos del producto y su estado.

Los productos deben encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron recibidos, salvo aquellos casos en que el inconveniente corresponda a un defecto o error en el pedido.

Una vez revisada la solicitud, te informaremos los pasos a seguir y la solución correspondiente.

Importante: Las condiciones pueden variar según el tipo de producto, por lo que te recomendamos revisar nuestra Política de Cambios y Devoluciones antes de realizar tu compra.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, además de los medios de pago disponibles en nuestro checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura.

El tiempo de entrega depende del producto y de la ubicación de destino. Una vez realizado tu pedido, nos encargamos de procesarlo y despacharlo. Cuando sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas conocer el estado de tu pedido.

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que compraste, contáctanos lo antes posible a través de nuestros canales de atención. Revisaremos tu caso y te indicaremos los pasos a seguir para encontrar una solución. Para agilizar el proceso, es posible que solicitemos fotografías o videos del producto recibido.

El costo de envío puede variar según el producto y la ubicación de destino. El valor correspondiente se mostrará durante el proceso de compra antes de realizar el pago. Además, algunos productos y promociones pueden contar con envío gratis.